Flera medlemmar som har kopplats in, har ännu inte kommit igång med bredbandet.
I flera fall beror det på att ni inte har accepterat serviceavgiften från Jönköping Energi.
När ni bytt till Wetternetboxen så kopplar ni som vanligt in den i er Wifi-router (men säkrast är att koppla in er dator direkt med en nätverkskabel till Wetternetboxen).
Starta en webbläsare på datorn. Den första sida ni kommer till ska vara Jönköping Energi/Wetternet, som ställer frågan om ni accepterar Serviceavgiften (70 kr/mån). Acceptera avgiften om ni önskar starta igång er anslutning. Efter detta dröjer det ca 15 min tills bredbandet börjar fungera.
Om ni inte accepterar serviceavgiften, så kommer inte er anslutning att aktiveras.
Det ska fungera att koppla in sin router och exempelvis gå in med Chrome/Safari på sin mobiltelefon också, men säkraste sättet är som sagt att koppla upp sig med en nätverkssladd och en dator.
Får man det inte att fungera kan man få hjälp via följande nummer: 036 19 61 90 mellan 08:00 och 22:00. I morgon lördag går det att ringa. På söndag är det osäkert. Men på måndag till onsdag är det öppet igen.
Mvh
Styrelsen HV-fiber